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電訊盈科亮相展會(huì )，進(jìn)軍大陸市場(chǎng) 電訊盈科（Teleservices）作為一家知名的香港上市公司，目前正營(yíng)運著(zhù)位列亞洲最大之一的綜合客戶(hù)服務(wù)中心，擁有2000個(gè)人工座席，每月大約處理1300萬(wàn)次的呼叫。 電訊盈科現在正通過(guò)設在香港、臺灣、中國大陸及其他在建的客戶(hù)服務(wù)中心，為亞洲不同國家的客戶(hù)提供多語(yǔ)種的客戶(hù)關(guān)系管理方案及服務(wù)。此次參展，電訊盈科的全資子公司——北京創(chuàng )科匯訊綜合客戶(hù)服務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司與其唯一的戰略合作伙伴——北京永新聯(lián)訊科技發(fā)展有限公司（隸屬北京電信發(fā)展總公司）一道，為各界用戶(hù)展示了其客戶(hù)關(guān)系管理方面的卓越表現。 此外，電訊盈科的幾位高級執行官還分別就實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理發(fā)表了主題和專(zhuān)題演講。隨著(zhù)中國WTO的加入和內地電信市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，電訊盈科還將不斷加大對中國內地市場(chǎng)的投入，全力為客戶(hù)打造符合世界一流的外包服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理。 |