|
2001中國國際呼叫中心與CRM展會(huì )
巡回報告研討會(huì )--西安站
主辦單位：中國電子商會(huì )
協(xié)辦單位：CTI論壇 （www.thedanielweber.com）
贊助單位：北京金言豐語(yǔ)音技術(shù)有限公司（infotalk）
時(shí)間：2001年7月17日 14:00--17:20
地點(diǎn)：城堡大酒店
日程：
|
時(shí)間
|
主 題
|
單 位
|
演講人
|
|
14:00-14:10
|
2001呼叫中心與CRM展會(huì )介紹 |
中國電子商會(huì )國際交流部主任 |
保霽虹
|
|
14:10-15:10
|
語(yǔ)音門(mén)戶(hù)——
應用于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò ) |
北京金言豐語(yǔ)音技術(shù)有限公司
中國區總經(jīng)理 |
沈鱇騏
|
|
15:10-16:00
|
Interacting with the customer the way they want it, not the
way you want it
企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系互動(dòng)之道 |
加拿大美加（陜西）電子技術(shù)有限公司
特邀 EDIFY Asia 總裁 |
Mr. Jackal Ma |
|
16:00-16:50
|
易寶（中國）CTI，愿以Call Center一站式解決方案伴隨客戶(hù)共同成長(cháng)！
|
易寶（中國）CTI事業(yè)部市場(chǎng)總監 |
劉子郁
|
|
16:50-17:20
|
國內呼叫中心市場(chǎng)發(fā)展趨勢 |
CTI論壇 市場(chǎng)總監 |
郭晨東
|
如果您有意參加本次研討會(huì )，請在線(xiàn)報名。
2001呼叫中心巡回研討會(huì )（西安站）成功舉辦
07/17
|