中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

首頁(yè)>>國(guó)內(nèi)展會(huì)>>2008中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

大會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題

呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專題

  • 呼叫中心質(zhì)量監(jiān)控管理
  • 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理基準(zhǔn)測(cè)試(benchmarking)
  • 以標(biāo)準(zhǔn)為工具提升呼叫中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效
  • 電話營(yíng)銷(xiāo)和呼叫中心主動(dòng)呼出服務(wù)
  • 呼叫中心外包服務(wù)策略
  • 呼叫中心人力資源管理
  • 呼叫中心管理體系規(guī)劃與建設(shè)

呼叫中心及CRM技術(shù)與應(yīng)用專題

  • 呼叫中心與新興電信增值服務(wù)
  • 呼叫中心中的融合通信技術(shù)
  • 呼叫中心的自助服務(wù)(IVR、WEB服務(wù))
  • IP多址分布式呼叫中心的發(fā)展方向
  • 一體化呼叫中心的演進(jìn)
  • 語(yǔ)音識(shí)別及合成技術(shù)在呼叫中心中的應(yīng)用
  • 用外撥技術(shù)提高呼叫中心的生產(chǎn)力
  • 呼叫中心業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)生成系統(tǒng)

呼叫中心及CRM行業(yè)研究專題

  • 中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)分析及產(chǎn)業(yè)鏈研究
  • 呼叫中心建設(shè)的效益和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
  • 呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵問(wèn)題
  • CRM與呼叫中心的關(guān)系與實(shí)施
  • CRM與呼叫中心在國(guó)際上的現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢(shì)

企業(yè)通信專題

  • IPT
  • 視頻通訊
  • 協(xié)作軟件
  • 企業(yè)通信所面臨的變革
  • 多媒體融合通信技術(shù)為企業(yè)帶來(lái)的流程管理上的變化


紫阳县| 庄河市| 尚义县| 黄山市| 景谷| 鹤庆县| 当涂县| 休宁县| 浮梁县| 尤溪县| 新绛县| 团风县| 连江县| 海门市| 紫云| 房产| 乐山市| 广元市| 嘉黎县| 尤溪县| 建湖县| 德州市| 凤阳县| 孟村| 金溪县| 长顺县| 乳山市| 岳阳县| 师宗县| 乾安县| 济南市| 洪湖市| 佛山市| 福贡县| 施秉县| 璧山县| 沙河市| 巴塘县| 墨江| 岑巩县| 鄯善县|