CRM論壇 - 專家講師介紹與議程安排
2003/01/14
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李翊瑋(Sampson Lee)--"GreaterChinaCRM."之創(chuàng)辦人及總裁。
GreaterChinaCRM是大中華區(qū)首個專注于提供CRM知識的機構(gòu),由大中華客戶關(guān)系管理組織(GreaterChinaCRM.org)、大中華客戶關(guān)系管理咨詢合伙人(GreaterChinaCRM
Consulting Associates)以及大中華客戶關(guān)系管理研究所(GreaterChinaCRM Research Institute)三個部分組成。李先生在銷售、營銷方面具有豐富的專業(yè)經(jīng)驗,其涉及領(lǐng)域包括中國及香港的電信業(yè)與信息技術(shù)行業(yè)。更多詳情可訪問:www.greaterchinacrm.org.
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Bob Thompson 是"Front Line Solutions"---一家獨立顧問與調(diào)查公司之創(chuàng)辦人及總裁。Thompson先生是CRM領(lǐng)域中的權(quán)威,專注于研究和發(fā)展與CRM相關(guān)的"伙伴關(guān)系管理"(PRM)和"協(xié)同電子商務(wù)"(Collaborative eBusiness)策略與技術(shù)。他同時也是CRMGuru.com -- 目前全球最大(擁有175,000名會員)的CRM網(wǎng)站之創(chuàng)辦人。更多詳情,請訪問:www.frontlinehq.com 或 www.crmguru.com. |
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Jay Curry 開創(chuàng)了客戶營銷(Customer Marketing)---一種實施和利用CRM贏利的系統(tǒng)方法論。相關(guān)書籍已被譯成六種語言出版。其最新的著作《客戶營銷方法》(The Customer Marketing Method)由The Free Press出版發(fā)行。在Jay的書籍、介紹的工具以及研討會和咨詢等幫助下,已有上千家小型企業(yè)成功采用了客戶營銷方法。Jay擔任客戶營銷機構(gòu)(Customer Marketing Institute)的主席,該機構(gòu)主要負責幫助小型企業(yè)實施CRM。更多詳情訪問:www.customermarketing.com |
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