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為保老客戶 醫(yī)療設備公司上馬TurboCRM

曹術華 2001/10/25

  近期,北京華光醫(yī)療電子設備有限公司與TurboCRM信息科技有限公司攜手,成功實施了TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)。

  華光醫(yī)療專門經營進口醫(yī)藥包裝產品,其客戶主要是國內的各大藥廠,數量上只有有限的幾百家,但都屬于重復性消費客戶,對重點客戶進行關懷,保持住老客戶是公司銷售服務部門最重要的工作。為此,公司采用了TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng),來加深對客戶需求的了解,為客戶提供個性化服務。

  為了規(guī)避庫存短缺或積壓的風險,華光醫(yī)療先將最近三年的客戶業(yè)務數據分批導入TurboCRM系統(tǒng),根據數據庫中各藥廠的歷次訂單情況、藥廠的庫存,分析藥廠在今后某階段的實際需求趨勢,并根據自身的庫存和外方供貨周期動態(tài)調整與藥廠和外方供應商的采購、供應計劃。

【賽迪網】 2001/10/25



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